Einbinden der Stakeholder

Der Begriff Open Innovation ist genauso wie der Begriff User Innovation als Metapher einer kollaborativen und kooperativen Zusammenarbeit verschiedener Stakeholder zu sehen. Der Begriff User Innovation ist hierbei eine Ergänzung des Begriffes Open Innovation. Ergänzung dahingehend, dass für spezifische Anwendungen, wie z. B. dem Dienstmodus, ausschließlich der betroffene Personenkreis (beim Dienstmodus die Ärzte) in den Entwicklungsprozess eingebunden wurde. Dies deshalb, da die innovativen Aspekte auf einem situierten Arbeitskontext beruhen und von daher innerhalb der Klinik entstehen bzw. in der praktischen Anwendung aus der Klinik herausfließen. Anders sieht die Situation bei dem Szenario der Zweitmeinung aus. Hier sind sowohl die User, in diesem Kontext die Patienten, als auch die Ärzte, die mit der Anwendung arbeiten, angesprochen. Dazu trifft das  zuvor Gesagte auch auf weitere Szenarien wie die Online Theraphie und das Teleconsulting zu. Die jeweiligen Stakeholder wurden beim Dienstmodus als auch bei der Einholung der Zweitmeinung im Sinne einer mikrosozialen Gruppenstruktur zusammengeführt und in den Entwicklungsprozess eingebunden. Dadurch konnte das Wissen der Anwender zu einer tragfähigen und nachfrageorientierten Innovation in den Bereichen Telemedizin und eHealth kombiniert werden. Die in der Lernplattform ILIAS vorhandenen Communityfähigkeiten sowie deren praktische Konsequenzen haben dann wesentlich zu der innovativen Entwicklung der virtuell-kollaborativen Röntgendiagnostik beigetragen. Die mit dieser Entwicklung zu realisierenden praktischen Einsatzszenarien haben die für dieses Projekt relevanten Stakeholder mit den beiden Ansätzen der User Innovation und der Open Innovation im Sinne einer Community of Practice vereint.